.png)
הראל ביטוח נסיעות חו"ל המלצות וביקורות של מטיילים אמיתיים – כל מה שצריך לדעת לפני שטסים עם דרכון First Class
- 21 באפר׳
- זמן קריאה 20 דקות
עודכן: 25 באפר׳
הראל ביטוח נסיעות חו"ל המלצות וביקורות של מטיילים אמיתיים – כל מה שצריך לדעת לפני שטסים עם דרכון First Class
תוכן עניינים
מבוא – למה הראל ביטוח נסיעות חו"ל נחשבת לבחירה המובילה בישראל?
דמיינו את הרגע הזה: אתם יורדים מהמטוס אחרי טיסה ארוכה, שמש חמימה מלטפת את הפנים, ומזוודה חסרה. או גרוע מכך – שברתם את הרגל בזמן טיול שטח באלפים השווייצריים, ובית החולים המקומי דורש עשרות אלפי דולרים רק כדי לטפל בכם. ברגעים כאלה, ההבדל בין ביטוח נסיעות לחו"ל איכותי לבין ביטוח בינוני עלול להיות ההבדל בין חוויה שמסתיימת במהירות לבין סיוט כלכלי שנמשך חודשים.
הראל חברה לביטוח בע"מ היא אחת מחברות הביטוח הוותיקות והמובילות בישראל, שצברה ניסיון של עשרות שנים בתחום ביטוח הנסיעות לחו"ל. תכנית הביטוח הדגל שלה, "דרכון First Class", מציעה מגוון רחב של כיסויים ביטוחיים שנבנו כדי לתת מענה כמעט לכל תרחיש שמטייל ישראלי עלול להיתקל בו.
מי עומד מאחורי הראל ביטוח נסיעות לחו"ל – ניסיון של עשרות שנים בתחום
הראל חברה לביטוח בע"מ אינה סתם שם נוסף בשוק. מדובר בחברה שבנתה את המוניטין שלה לאורך שנים ארוכות, עם מערך שירות מקיף הכולל מוקד חירום הפועל 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, צוות חילוץ והצלה ייחודי שמועסק ישירות על ידי החברה, ורשת ספקי שירות רפואיים ברחבי העולם. הפוליסה במהדורתה המעודכנת – מהדורת דצמבר 2024 – משקפת עדכונים שנעשו בהתאם לצרכים המשתנים של המטיילים הישראליים, כולל כיסויים מותאמים לתקופות מגיפה, כיסוי למחשבים ניישאים וטלפונים ניידים, ואף כיסוי ייעודי לאופניים דו-גלגליים – צורך שהולך ונהיה מבוקש בקרב מטיילים אקטיביים.
תכנית "דרכון First Class" – מהדורת דצמבר 2024: מה חדש ומה השתנה
מהדורת דצמבר 2024 של פוליסת הראל "דרכון First Class" כוללת 13 פרקים בפוליסה הבסיסית ו-12 הרחבות אופציונליות שניתן לרכוש תמורת דמי ביטוח נוספים. גבול האחריות להוצאות רפואיות עומד על סכום מרשים של $5,000,000 – מהגבוהים בשוק הישראלי. הפוליסה כוללת כברירת מחדל כיסוי לחיפוש, איתור וחילוץ עד $250,000 וחבות כלפי צד שלישי עד $150,000, מה שאומר שעוד לפני שמוסיפים הרחבה כלשהי, המטייל מקבל רשת ביטחון רחבה ומוצקה.
הראל ביטוח נסיעות חו"ל המלצות ממטיילים – למה כל כך הרבה ישראלים בוחרים בהראל
כשבוחנים הראל ביטוח נסיעות חו"ל המלצות של מטיילים אמיתיים, עולים מספר נושאים חוזרים: גבול אחריות גבוה של 5 מיליון דולר להוצאות רפואיות, שירות חילוץ ייחודי שלא קיים אצל מתחרים רבים, גמישות בבניית הפוליסה – כל מטייל יכול להרכיב את חבילת ההרחבות שמתאימה בדיוק לסוג הטיול שלו – ואפשרות להאריך את הביטוח מחו"ל ברצף ביטוחי וללא בחינה רפואית מחודשת. מטיילים רבים מדווחים על שירות מהיר ויעיל ממוקד החירום ועל תהליך תביעות פשוט יחסית.
הפוליסה הבסיסית של הראל – מה בדיוק מקבלים בלי להוסיף הרחבות
לפני שניכנס לעולם ההרחבות, חשוב להבין מה נכלל כבר בפוליסה הבסיסית – שכן היא לבדה מהווה רשת ביטחון משמעותית מאוד.
כיסוי הוצאות רפואיות ואשפוז בחו"ל – גבול אחריות של עד 5,000,000 דולר
הלב הפועם של כל ביטוח נסיעות הוא הכיסוי הרפואי, ובנקודה הזו הראל מציבה רף גבוה במיוחד. גבול האחריות המצטבר להוצאות רפואיות – כולל אשפוז, בדיקות, תרופות, פינוי והטסה – עומד על $5,000,000. מדובר בסכום שמספק שקט נפשי אמיתי, במיוחד ליעדים כמו ארה"ב, שבהם יום אשפוז בודד יכול לעלות עשרות אלפי דולרים.
אשפוז בבית חולים בחו"ל – מחלקת Semi-Private ותנאי הכיסוי
הפוליסה מכסה הוצאות אשפוז במחלקת Semi-Private (מחלקה בת 2 מיטות), ובכלל זה בדיקות, צילומי רנטגן, תרופות, רופא מנתח וטיפול נמרץ – הכל ללא השתתפות עצמית, עד לגבול האחריות הכולל של $5,000,000. המשמעות היא שבמקרה של אשפוז חירום, המטייל אינו צריך לשלם דבר מכיסו עבור הטיפול עצמו.
הוצאות רפואיות שלא בעת אשפוז – רופא, בדיקות אבחון והדמיה
גם כשלא מדובר באשפוז, הפוליסה מכסה ביקור אצל רופא, בדיקות אבחון, בדיקות הדמיה ואביזר רפואי המותקן עקב תאונה (כגון קביים או הליכון) – הכל ללא השתתפות עצמית ועד לגבול האחריות הכולל.
תרופות מרשם בחו"ל – כיסוי עד 1,500 דולר בהוראת רופא מטפל
תרופות שנרכשו בחו"ל בהוראת רופא מטפל מכוסות עד $1,500, בתנאי שהרופא קבע כי הן הכרחיות לייצוב מצבו של המבוטח. חשוב לדעת: תרופות שהמבוטח נוטל באופן קבוע ושוטף לא ייכוסו – הכיסוי מיועד לתרופות חירום בלבד שנדרשו עקב האירוע הרפואי בחו"ל.
טיפול חירום בשיניים – כיסוי עד 400 דולר לשיכוך כאבים בלבד
כל מי שסבל פעם מכאב שיניים בנסיעה יודע כמה זה יכול להרוס חופשה. הפוליסה מכסה שירותי חירום ועזרה ראשונה ברפואת שיניים עד $400, כולל טיפול חירום עקב תאונה. אולם, טיפול שיניים שוטף או טיפול שניתן לדחותו עד החזרה לישראל – אינם מכוסים.
פינוי והטסה רפואית לישראל – מתי ואיך זה עובד
אחד הכיסויים החשובים ביותר בכל פוליסה הוא הפינוי וההטסה הרפואית, ובנושא הזה הראל מציעה כיסוי מקיף ומפורט.
פינוי יבשתי ממקום האירוע לבית חולים קרוב
אם מצבו הרפואי של המבוטח מאפשר פינוי באמצעי תחבורה יבשתי (אמבולנס, למשל), הפוליסה מכסה את מלוא ההוצאות – ללא השתתפות עצמית – עד לגבול האחריות של $5,000,000. ההחלטה על אופן הפינוי נעשית בהתאם להערכה רפואית של רופא מומחה.
פינוי אווירי או ימי – התנאים לקבלת אישור מוקדם מהראל
כשפינוי יבשתי אינו אפשרי – למשל, במקרה של אירוע רפואי באזור מרוחק – הפוליסה מכסה פינוי אווירי ו/או ימי, כולל אמבולנס אווירי. אולם, ישנו תנאי קריטי: יש לפנות להראל ולקבל אישור מוקדם לפני ביצוע הפינוי. ללא אישור מוקדם, המבטח רשאי להפחית את סכום התגמולים לגובה הסכום שהיה משלם לו בוצע הפינוי דרכו.
הטסה רפואית לישראל – מטוס רגיל או אמבולנס אווירי
בקרות מקרה ביטוח, הראל תאפשר ותסדיר הטסה רפואית לישראל – בין אם בשירות מטוסים רגיל עם ליווי צוות רפואי ובין אם במטוס מיוחד – בכפוף לשלושה תנאים מצטברים: עלול להתעורר צורך בהתערבות רפואית במהלך הטיסה, ההטסה אפשרית והכרחית מבחינה רפואית, וההטסה אפשרית בנסיבות הזמן והמקום. דרך ההעברה נקבעת על ידי רופא מטעם המבטח בתיאום עם הרופא המטפל בחו"ל.
המשך טיפול בישראל לאחר תאונה בחו"ל – עד 10,000 דולר ו-120 יום
נקודה שרבים אינם מודעים לה: הפוליסה מכסה גם המשך טיפול רפואי בישראל עקב תאונה שארעה בחו"ל. הכיסוי הוא עד $10,000 למשך עד 120 יום מיום ההגעה לישראל או מיום סיום תקופת הביטוח, המוקדם מביניהם. הטיפול חייב להתבצע במוסד רפואי מורשה על ידי משרד הבריאות.
הורדת גבס, הוצאת מסמרים ופיזיותרפיה בישראל – כיסוי של 80% עד 6,000 דולר
אם ההמשך הטיפולי בישראל כולל הורדת גבס, הוצאת מסמרים או פיזיותרפיה, הכיסוי עומד על 80% מההוצאות בפועל ועד $6,000. סכום זה כלול בתקרה הכוללת של $10,000 להמשך טיפול – ולא מתווסף מעליה.
הוצאות מיוחדות שהפוליסה הבסיסית מכסה – ואף מטייל לא מצפה שיצטרך
יש מצבים שאף אחד לא מתכנן אותם, ובדיוק בשביל זה הפוליסה הבסיסית כוללת כיסוי להוצאות מיוחדות שמעבר לטיפול הרפואי עצמו.
שהות בחו"ל מעבר לתקופת הביטוח – לינה של 150 דולר ליום וכרטיס חזרה של 1,000 דולר
אם תקופת הביטוח הסתיימה, אך רופא מוסמך קבע שאסור למבוטח לטוס לישראל, ורופא מטעם המבטח אישר זאת – הפוליסה תכסה הוצאות לינה עד $150 ליום (למבוטח ו/או למלווה) עם השתתפות עצמית של $50, וכן כרטיס נסיעה לישראל עד $1,000 עם השתתפות עצמית של $50.
הטסת מלווה למקום אשפוז בחו"ל – כיסוי עד 2,500 דולר
כשמבוטח מאושפז בחו"ל מעל 3 ימים, או כשהרופא קובע שחייו בסכנה, הפוליסה מכסה למלווה אחד את עלות כרטיס נסיעה במחלקת תיירים, הוצאות נסיעה למקום האשפוז והוצאות לינה – הכל עד $2,500 עם השתתפות עצמית של $50.
היריון שאובחן לראשונה בחו"ל – מה מכוסה עד שבוע 12
הפוליסה הבסיסית מכסה הוצאות רפואיות בגין היריון שאובחן לראשונה בחו"ל, כולל הוצאות שלא בעת אשפוז ובעת אשפוז – עד שבוע 12 כולל, ועד לגבול האחריות הרפואי של $5,000,000. ההשתתפות העצמית היא $50. אולם, הכיסוי אינו כולל הפלה יזומה שלא עקב צורך רפואי, בדיקות שיגרה ובדיקות גנטיות (למעט אבחון ראשוני).
העברת גופה לישראל – כיסוי כלול בגבול האחריות הרפואי
במקרה הטרגי ביותר, הפוליסה מכסה את הוצאות העברת הגופה לישראל – ללא השתתפות עצמית – כחלק מגבול האחריות הכולל של $5,000,000.
שירות חיפוש, איתור וחילוץ – הראל חילוץ והצלה: הכיסוי הייחודי
אחד הפרקים המרתקים והייחודיים ביותר בפוליסת הראל הוא שירות החיפוש, האיתור והחילוץ – שירות שאין לו מקביל אצל רוב המתחרים. הכיסוי כלול כברירת מחדל בדמי הביטוח (אלא אם המבוטח ביקש במפורש שלא לרכוש אותו), ועומד על תקציב של עד $250,000.
מה זה "ניתוק קשר" ומתי מפעילים מבצע חיפוש – 14 ימים ללא קשר
"ניתוק קשר" מוגדר כהפסקת תקשורת מסיבות בלתי ברורות, לתקופה העולה על 14 ימים (או פחות, לפי שיקול דעת המבטח), בין המבוטח לבני משפחתו הקרובה ו/או למוקד הראל. ברגע שמוקד הראל מקבל הודעה על ניתוק קשר, הוא מתחיל בירור ראשוני באמצעות צוות "הראל חילוץ והצלה" בישראל. אם תוך 14 ימי עבודה המבוטח לא אותר – מופעל מבצע חיפוש מלא.
תקופה אקטיבית (30 יום) ותקופה פסיבית (180 יום) – איך עובד ציר הזמן
מבצע החיפוש מתנהל בשתי תקופות: תקופה אקטיבית בת 30 ימים שבה נעשה מאמץ רצוף לחיפוש, איתור וחילוץ, ותקופה פסיבית בת 180 ימים שבמהלכה ניתן לחדש פעולות בהתאם למידע או ראיות חדשות. בתום שתי התקופות, או עם מיצוי התקציב – המוקדם מביניהם – המבטח מסיים את מבצע החיפוש ומדווח לבן משפחה קרוב על כל הפעילויות שבוצעו.
תקציב של עד 250,000 דולר – הטסת בן משפחה, צוותי חילוץ בינלאומיים ומקומיים
במסגרת המבצע, הראל נושאת בהוצאות הטסת בן משפחה קרוב (בשירות מטוסים רגיל) להצטרפות לצוות, מפעילה אמצעי תעבורה מכל סוג, ומשתמשת בצוותי חילוץ בינלאומיים ו/או מקומיים – הכל עד $250,000.
מגבלות הכיסוי – מדינות שבהן חילוץ לא יופעל (סוריה, איראן, קוריאה הצפונית ועוד)
הכיסוי לא יופעל במדינות שאינן מתירות פעילות צוות איתור וחילוץ, ובכלל זה: עומאן, ערב הסעודית, עיראק, סוריה, לבנון, לוב, כווית, קטאר, אלג'יריה, אפגניסטן, מאוריטניה, מלזיה, ניז'ר, איראן, סומליה, סודאן, פקיסטן, צ'אד, קוריאה הצפונית, תימן ויבשת אנטרקטיקה. כמו כן, לא יופעל מבצע חיפוש כשנשקפת סכנת חיים ממשית לצוות החילוץ או כשניתוק הקשר נובע ממצב פוליטי או ביטחוני.
חבות כלפי צד שלישי – ביטוח אחריות של עד 150,000 דולר
מתי הכיסוי חל – נזק לגוף או לרכוש של אדם אחר בחו"ל
הפוליסה כוללת ביטוח אחריות כלפי צד שלישי עד $150,000 – ללא השתתפות עצמית. אם המבוטח גרם נזק לגוף או לרכוש של אדם אחר בחו"ל, והחבות מותאמת להגדרת חבות לפי פקודת הנזיקין בישראל, הפוליסה תכסה את הנזק.
חריגים חשובים – רכב, בעלי חיים, נשק ופעילות עסקית
הכיסוי אינו חל על: חבות מעבידים, חבות חוזית, חבות כלפי בן משפחה, חבות עקב מעשה מכוון או פלילי, חבות בגין בעלי חיים השייכים למבוטח, חבות עקב משלח יד או עסק, חבות משימוש בכלי רכב, כלי טיס או כלי שיט, וחבות משימוש בנשק.
ההרחבות לפוליסה הבסיסית – הראל ביטוח נסיעות חו"ל המלצות לגבי כל הרחבה
כאן מתחיל החלק שבו כל מטייל צריך לשאול את עצמו: מה אני באמת צריך? הראל מציעה 12 הרחבות שונות, כל אחת מותאמת לסוג טיול אחר. נסקור כל אחת בפירוט.
הרחבה לכבודה (מטען אישי נלווה) – אובדן או גניבה עד 2,250 דולר
הרחבת הכבודה מכסה אובדן או גניבה של מטען אישי, מרגע שהמבוטח עוזב את ביתו ישירות בדרכו לחו"ל ועד שובו – עד $2,250 בסך הכל, בניכוי בלאי והשתתפות עצמית.
מגבלה לפריט בודד – 300 דולר כולל דברי ערך
לכל פריט בודד (או מערכת פריטים), הכיסוי מוגבל ל**$300** – כולל דברי ערך. השתתפות עצמית: $50.
כל דברי הערך במצטבר – עד 500 דולר (תכשיטים, שעונים, מצלמות)
"דברי ערך" כוללים מתכת יקרה, יהלומים, תכשיטים, אבני חן, שעונים, מצלמות וציוד צילום, מחשבים ניידים, נגני מוסיקה ואוזניות אלחוטיות. כל דברי הערך יחד מוגבלים ל**$500**.
מצלמה ואביזריה – כיסוי ייעודי עד 350 דולר
מצלמה ואביזריה זוכות לכיסוי ייעודי של עד $350, עם השתתפות עצמית של $50.
איחור בהגעת כבודה – רכישת פריטים חיוניים עד 150 דולר (מעל 24 שעות)
אם הכבודה מאחרת מעל 24 שעות מהגעת המבוטח ליעד, הפוליסה מכסה רכישת פריטים חיוניים להמשך השהות – עד $150, בניכוי סכום שפוצה על ידי חברת התעופה, ללא השתתפות עצמית.
שיחזור מסמכים (דרכון, רישיון נהיגה, כרטיס נסיעה) – עד 250 דולר
אובדן או גניבה של דרכון, רישיון נהיגה או כרטיס נסיעה – שיחזור עד $250, ללא השתתפות עצמית.
ניכוי בלאי – איך מחשבים: כבודה חדשה (עד 12 חודשים) לעומת ישנה (35% ניכוי)
כבודה חדשה (שנרכשה עד 12 חודשים לפני האירוע) – תוערך ללא ניכוי בלאי בתנאי שיש קבלות. כבודה שאינה חדשה או שאין עליה קבלות – תוערך עם ניכוי בלאי של כ-35% מהסכום הנתבע.
הרחבה להרחבה: כיסוי מיוחד לפריט יקר ערך – עד 2,000 דולר (מצלמה, רחפן, כלי נגינה, עגלת תינוק)
ניתן לרכוש "הרחבה להרחבה" – כיסוי מיוחד לפריט/ים יקר/י ערך עד $2,000 במצטבר, עם השתתפות עצמית של $50. הכיסוי חל על מצלמה, רחפן, תשמישי קדושה, עגלת תינוק, גלשן, כסא גלגלים, קלנועית וכלי נגינה.
הרחבה לביטול וקיצור נסיעה – בסיס או מורחב
הרחבה שחשובה במיוחד לכל מי ששילם מראש על חופשה יקרה. הראל מציעה שני מסלולים:
ביטול נסיעה – בסיס (5,000 דולר) לעומת מורחב (10,000 דולר)
מרכיב | מסלול בסיס | מסלול מורחב |
סך כולל לביטול נסיעה | $5,000 | $10,000 |
מתוכו כרטיס נסיעה | $2,000 | $3,000 |
השתתפות עצמית | $50 | $50 |
קיצור נסיעה – בסיס (7,000 דולר) לעומת מורחב (12,000 דולר)
מרכיב | מסלול בסיס | מסלול מורחב |
סך כולל לקיצור נסיעה | $7,000 | $12,000 |
מתוכו כרטיס נסיעה | $2,000 | $3,000 |
השתתפות עצמית | $50 | $50 |
שינוי תכנית נסיעה ללא קיצור – עד 1,000 דולר (אשפוז מעל 2 לילות)
אם המבוטח או בן משפחה גרעינית אושפזו מעל 2 לילות ברצף ובעקבות כך בוטלו תכניות ששולמו מראש – גם ללא קיצור הנסיעה – הפוליסה תשפה עד $1,000 עם השתתפות עצמית של $50.
מקרים מזכים: מוות, אשפוז, מחלה, תאונה, שריפה, מילואים ופעילות מבצעית
הכיסוי חל על מקרים ספציפיים בלבד, ובכלל זה: מוות או אשפוז של המבוטח, בן משפחה קרוב או מלווה; מחלה או תאונה שגרמו להיעדרות של 7 ימים לפחות מהעבודה; מצבים רפואיים כמו ניתוח, צינתור, שבר, דלקת ריאות, שמירת היריון, התקף לב או גילוי סרטן; שריפה, הצפה או פריצה לבית המבוטח ב-14 הימים שלפני הנסיעה; שירות מילואים בנסיבות חירום; או פעילות מבצעית לאנשי שירות קבע.
כיסוי ביטול וקיצור בזמן מגיפה – כרטיס נסיעה עד 400 דולר ושהות עד 1,000 דולר
במקרה של מגיפה (כהגדרת ארגון הבריאות העולמי), הפוליסה מכסה החזר כרטיס נסיעה עד $400 והפסד תשלומים עד $1,000 (כולל הוצאות לינה עד $150 ליום).
הגדלת תקרת החזר בזמן מגיפה – אפשרות לשדרוג עד 5,000 דולר
ניתן לרכוש הגדלת תקרה שמעלה את הכיסוי בזמן מגיפה ל**$5,000** סך הכל (כולל כרטיס נסיעה עד $2,000) – תמורת דמי ביטוח נוספים.
הרחבה להחמרה של מצב רפואי קודם – כיסוי עד 350,000 דולר
אחת ההרחבות הקריטיות ביותר – במיוחד למטיילים מבוגרים ולבעלי מחלות רקע.
מה נחשב "מצב רפואי קודם" – טיפול או השגחה ב-6 חודשים שלפני הנסיעה
"מצב רפואי קודם" מוגדר כמחלה או מצב בריאות שבגינו היה המבוטח בטיפול (כולל טיפול תרופתי) או בהשגחה בעת צאתו לחו"ל או במשך 6 חודשים שקדמו לצאתו.
תקופות מרביות לפי גיל – מ-45 ימים (עד גיל 60) ועד 7 ימים (גיל 86-95)
גיל | תקופה מרבית להרחבה |
עד 60 | 45 ימים |
61-70 | 30 ימים |
71-80 | 15 ימים |
81-85 | 10 ימים |
86-95 | 7 ימים |
למי זה קריטי – המלצות למטיילים מבוגרים ולבעלי מחלות רקע
כל מטייל שנוטל תרופות באופן קבוע, סובל מלחץ דם גבוה, סוכרת, מחלות לב או כל מצב כרוני אחר – חייב לשקול ברצינות רכישת הרחבה זו. ללא ההרחבה, כל אירוע רפואי שקשור למצב הקודם לא יכוסה כלל. גבול האחריות של ההרחבה הוא $350,000, והוא אינו בנוסף לגבול האחריות בפוליסה הבסיסית אלא כלול בתוכו.
הרחבה להיריון עד שבוע 32 – כיסוי עד 350,000 דולר למבוטחת עד גיל 42
בעוד שהפוליסה הבסיסית מכסה היריון שאובחן לראשונה בחו"ל עד שבוע 12 בלבד, הרחבה זו מאריכה את הכיסוי עד שבוע 32 – למבוטחת שגילה עד 42 שנים, עם גבול אחריות של $350,000.
הרחבות ספורט – הראל ביטוח נסיעות חו"ל המלצות למטיילים אקטיביים
ספורט אתגרי חובבני – כלול בגבול האחריות הרפואי הבסיסי (5,000,000 דולר)
הרחבה זו מכסה הוצאות אשפוז, הוצאות רפואיות ותגמולי ביטוח הנובעים מספורט אתגרי חובבני – עד לגבול האחריות הכולל של $5,000,000, עם השתתפות עצמית של $50.
רשימת ענפי הספורט האתגרי – איפה בודקים את הרשימה המעודכנת
רשימת ענפי הספורט האתגרי מתעדכנת מעת לעת ומפורסמת באתר האינטרנט של הראל (www.harel-group.co.il). חשוב לבדוק לפני הנסיעה שהפעילות המתוכננת כלולה ברשימה.
תנאי הכרחי: רישיון או היתר תקף לספורט כנדרש במדינה הרלוונטית
תנאי קריטי: אם ענף הספורט מחייב רישיון או היתר במדינה הרלוונטית, המבוטח חייב להחזיק רישיון כזה בתוקף במועד הפעילות. ללא רישיון – אין כיסוי.
ספורט חורף – סקי, סנובורד ומזחלות באתר מוכר בלבד
הרחבה ייעודית לחובבי ספורט חורף: גלישה במגלשיים, סנובורד, מזחלות, snowshoeing, קרוס קאנטרי ואופנועי שלג – בתנאי שהפעילות נעשתה באתר המיועד לכך, בשעות הפעילות המוכרזות ובמסלולים המסומנים.
כיסוי רפואי מלא – אשפוז ללא השתתפות עצמית, שלא בעת אשפוז עם 50 דולר
הכיסוי הרפואי זהה לפוליסה הבסיסית: אשפוז ללא השתתפות עצמית, הוצאות רפואיות שלא בעת אשפוז עם $50 השתתפות עצמית – עד $5,000,000.
אובדן ימי סקי – פיצוי עד 300 דולר
אם אירוע מנע מהמבוטח לנצל את סקי הפס ששולם מראש – פיצוי עד $300 (השתתפות עצמית $50).
ביטול נסיעה עקב היעדר שלג – כרטיס נסיעה עד 300 דולר ושירותי קרקע עד 50 דולר ליום
אם הרשויות המוסמכות החליטו על אי פתיחת אתר הסקי עקב היעדר שלג, וחבילת הסקי נרכשה לפחות 30 יום לפני הנסיעה לתקופה שלא תפחת מ-4 ימים – הפוליסה תשפה עד $300 לכרטיס נסיעה ועד $50 ליום עבור שירותי קרקע (עד 6 ימי סקי), עם השתתפות עצמית של $50.
איחור בהגעה לאתר הסקי בשל מזג אוויר – עד 50 דולר ליום עד 6 ימי סקי
איחור של מעל 24 שעות בהגעה לאתר הסקי כתוצאה מתנאי מזג אוויר קשים – פיצוי עד $50 ליום ועד 6 ימי סקי בפועל (השתתפות עצמית $50).
סגירת אתר הסקי ל-48 שעות ומעלה – פיצוי של 75 דולר ליום
סגירת אתר הסקי למעל 48 שעות ברצף עקב תנאי מזג אוויר קשים – פיצוי עד $75 ליום ועד 6 ימי סקי בפועל (השתתפות עצמית $50).
איחור בהגעת ציוד ספורט חורף – שכירת ציוד עד 200 דולר ליום ראשון
איחור של מעל 24 שעות בהגעת ציוד ספורט חורף ברשלנות חברת התעופה – שיפוי עבור שכירת ציוד ליום ראשון עד $200, ומתוכו עד $20 לפריט אחד.
ספורט מקצועני – לספורטאים שזה עיסוקם העיקרי או בשכר כספי
הרחבה לספורט שמהווה את עיסוקו העיקרי של המבוטח ו/או שיש שכר כספי בצידו – עד גבול האחריות הרפואי הבסיסי, עם השתתפות עצמית של $50.
הרחבות לציוד אלקטרוני – מחשב, טאבלט וטלפון נייד
אובדן או גניבה של מחשב אישי נישא / טאבלט – עד 2,000 דולר (השתתפות עצמית 100 דולר)
כיסוי אובדן לצמיתות (לא ניתן לאתרו) או גניבה של מחשב נישא/טאבלט – עד $2,000 בניכוי בלאי והשתתפות עצמית של $100.
תנאי בסיסי: המחשב חייב להירכש לפני תחילת תקופת הביטוח
המחשב חייב להיות בבעלות המבוטח לפני תחילת הביטוח. מחשב שנרכש בחו"ל במהלך הנסיעה – יכוסה רק דרך הרחבת הכבודה (פרק 14), אם נרכשה.
חריגים: נזק, תוכנה, הפקעה ורשלנות רבתי
הכיסוי אינו חל על: נזק מכל סוג, תוכנות, הפקעה/החרמה, ואובדן ברשלנות רבתי של המבוטח.
אובדן או גניבה של טלפון נייד – עד 750 דולר (השתתפות עצמית 200 דולר)
כיסוי אובדן או גניבה של הטלפון הנייד שנשא המבוטח בעת צאתו מישראל – עד $750, בניכוי השתתפות עצמית של $200.
מה לא מכוסה: נזק ישיר, רשלנות רבתי והפקעה
כמו בכיסוי המחשב, נזק ישיר, רשלנות רבתי והפקעה – אינם מכוסים.
הרחבות נוספות – אופניים, רכב שכור ותאונות אישיות
אופניים דו-גלגליים (עד 90 ימים) – אובדן כללי, גניבה או נזק מעל 50%
הרחבה ייחודית לרוכבי אופניים שמטיילים עם האופניים שלהם בחו"ל. הכיסוי חל על אובדן כללי (יצאו מכלל שימוש או לא ניתן לתקנם בעלות פחותה מ-51% משוויים), גניבה ונזק בידי מוביל.
סכומי כיסוי – 2,500 / 4,500 / 6,000 דולר לפי ערך האופניים
ערך אופניים | גבול כיסוי |
עד $2,500 | $2,500 |
עד $4,500 | $4,500 |
עד $6,000 | $6,000 |
גניבה – השתתפות עצמית של 250 דולר, ותנאי שרשרת ומנעול
בגניבה: האופניים חייבים להיות נעולים וקשורים באמצעות שרשרת ומנעול מעוגנים לקרקע/קיר, או במקום פרטי נעול. השתתפות עצמית: $250. יש להמציא אישור משטרה ממקום האירוע.
נזק בידי מוביל אווירי – השתתפות עצמית של 1,000 דולר
נזק מתאונה או גניבה בידי מוביל אווירי – השתתפות עצמית $1,000, בתנאי שההובלה בוצעה במנשא ייעודי והמבוטח הציג אישור מתן הודעה למוביל.
ביטול השתתפות עצמית לנזק תאונתי ברכב / קרוואן שכור (גיל 24-75)
מסלול רגיל – עד 1,500 דולר
כיסוי ביטול ההשתתפות העצמית שגובה חברת ההשכרה במקרה של נזק תאונתי לרכב/קרוואן שכור – עד $1,500, ללא השתתפות עצמית, לנהג מגיל 24 ועד גיל 75.
מסלול מורחב – עד 6,000 דולר
מסלול מורחב עם כיסוי עד $6,000 – לאותם יעדים שבהם ההשתתפות העצמית של חברת ההשכרה עלולה להיות גבוהה במיוחד.
ביטוח תאונות אישיות – פיצוי בגין מוות (40,000 דולר), נכות, שברים, כוויות ואשפוז
הרחבה זו מעניקה פיצוי כספי (ולא שיפוי הוצאות) בגין תאונה בחו"ל: מוות – $40,000, נכות – עד $40,000 (לפי אחוז נכות שייקבע), שברים – פיצוי לפי סוג השבר, כוויות – פיצוי לפי דרגה והיקף, ופיצוי יומי בגין אשפוז – $100 ליום (לאחר תקופת המתנה של 2 ימים, עד 16 שבועות).
הרחבה לביטול חריג ספורט אתגרי חובבני – לתאונה בחו"ל בלבד
ניתן להוסיף ביטול חריג ספורט אתגרי להרחבת תאונות אישיות, כך שגם תאונה שנגרמה מספורט אתגרי חובבני תזכה בפיצוי.
חריגים כלליים שחשוב להכיר – מה הראל לא מכסה בשום מקרה
כל פוליסת ביטוח כוללת חריגים, ושורת החריגים של הראל אינה שונה מהותית מהמקובל בשוק – אך חשוב להכיר אותם לפני שטסים.
מצב רפואי קודם (ללא הרחבה), טיפולים שגרתיים ובדיקות סקר
ללא רכישת הרחבה להחמרה של מצב רפואי קודם, כל אירוע שנובע ממצב רפואי שהמבוטח טופל בגינו ב-6 חודשים שלפני הנסיעה – אינו מכוסה. כמו כן, בדיקות שגרתיות, בדיקות סקר וטיפול רפואי שוטף – אינם מכוסים.
טיפולים אלטרנטיביים ורפואה משלימה – כירופרקט, הומאופתיה, אקופונקטורה
כירופרקט, נטורופתיה, הומאופתיה, דיקור, הידרותרפיה, מכנוטרפיה וכל טיפול אלטרנטיבי או רפואה משלימה – אינם מכוסים (למעט פיזיותרפיה עקב תאונה כמפורט בסעיף 3.4).
ספורט אתגרי ומקצועני ללא רכישת הרחבה מתאימה
כל פעילות ספורטיבית המוגדרת כספורט אתגרי או ספורט חורף או ספורט מקצועני – אינה מכוסה אלא אם נרכשה ההרחבה המתאימה.
נהיגה ושימוש בכלי רכב ללא רישיון תקף (כולל אופנוע)
תאונה עקב שימוש בכלי רכב (כנהג או נוסע) כאשר לנהג אין רישיון נהיגה תקף – אינה מכוסה. באופנוע – נדרש רישיון ישראלי תקף המתאים לסוג האופנוע.
שימוש באלכוהול, סמים, ביצוע פשע וחבלה עצמית
כל אירוע הקשור לאלכוהוליזם, שימוש בסמים, ביצוע פשע או עוון, חבלה עצמית או ניסיון התאבדות – אינו מכוסה.
מצב נפשי זמני, נזק תוצאתי ועקיף
מצב נפשי זמני אינו מכוסה. כמו כן, נזק תוצאתי כולל הפסד זמן, ביטול עסקה, אובדן ימי עבודה, הפסד הנאה, עגמת נפש וכאב וסבל – אינו מכוסה.
מלחמה, טרור, פעולות מחתרת ושימוש בנשק
השתתפות פעילה בפעולה מלחמתית, צבאית, משטרתית, מחתרתית, טרור, מהומות – אינה מכוסה. שימוש בנשק – אינו מכוסה.
התפרצות וולקנית, ביקוע גרעיני וזיהום רדיואקטיבי
אירועים הנובעים מהתפרצות וולקנית, ביקוע גרעיני, היתוך גרעיני או זיהום רדיואקטיבי – אינם מכוסים.
תקופות ביטוח, הארכת פוליסה ותקופות מרביות לפי גיל
טבלת תקופות מרביות – מגיל 0 עד גיל 95
קבוצת גיל | תקופה מרבית |
0-40 | 365 ימים (שנה מלאה) |
41-60 | 180 ימים (6 חודשים) |
61-75 | 120 ימים (4 חודשים) |
76-80 | 60 ימים (חודשיים) |
81-85 | 30 ימים |
86-95 | 30 ימים |
כל התקופות הן בתוספת 48 שעות לכל היותר, אם נגרם עיכוב על ידי אמצעי התחבורה.
גיל 0-40: עד 365 ימים
מטיילים צעירים נהנים מהתקופה המרבית ביותר – שנה שלמה של כיסוי ביטוחי, מה שהופך את הפוליסה למתאימה לטיולים ארוכים ולשנות חופשה.
גיל 41-60: עד 180 ימים
חצי שנה של כיסוי – מספיק למרבית הנסיעות העסקיות וחופשות משפחתיות ממושכות.
גיל 61-75: עד 120 ימים
4 חודשים – תקופה נדיבה יחסית לקבוצת גיל זו בהשוואה לחלק מהמתחרים.
גיל 76-80: עד 60 ימים
חודשיים של כיסוי – מספיק לחופשות סטנדרטיות.
גיל 81-95: עד 30 ימים
חודש של כיסוי – עצם העובדה שהראל מציעה ביטוח עד גיל 95 היא יתרון משמעותי, כשחלק מהמתחרים אינם מבטחים מעבר לגיל 80.
הארכת הפוליסה מחו"ל – רצף ביטוחי ללא בחינה רפואית מחדש
ניתן להאריך את הפוליסה מחו"ל, בתוך התקופה המרבית, ברצף ביטוחי – ללא בחינה רפואית מחודשת וללא תקופת אכשרה. גם אם הוגשה הבקשה לאחר תום תקופת הביטוח (מצב של "נתק"), ההארכה תחול ממועד הבקשה ובתנאים דומים. חשוב לזכור: אירועים שהתרחשו בין התקופות (במצב של נתק) לא יכוסו.
הארכת פוליסה עקב אשפוז ואי יכולת לשוב לישראל
אם מקרה ביטוח גרם לכך שהמבוטח אינו יכול לשוב לישראל, ובינתיים תמה תקופת הביטוח, הפוליסה תוארך עד למועד שבו הרופא יקבע שהמבוטח יכול לחזור – בכפוף להמצאת מסמכים רפואיים ותשלום דמי ביטוח נוספים.
השתתפויות עצמיות – טבלת סיכום לכל סוגי הכיסויים
פוליסה בסיסית – רוב הכיסויים ללא השתתפות עצמית
כיסוי | השתתפות עצמית |
אשפוז בחו"ל | ללא |
הוצאות רפואיות שלא בעת אשפוז | ללא |
תרופות מרשם | ללא |
טיפול חירום בשיניים | ללא |
פינוי והטסה רפואית | ללא |
חיפוש, איתור וחילוץ | ללא |
חבות צד שלישי | ללא |
פיזיותרפיה בחו"ל (6 טיפולים) | $50 |
הוצאות לינה מעבר לתקופה | $50 |
כרטיס נסיעה לישראל | $50 |
הטסת מלווה | $50 |
היריון שאובחן בחו"ל | $50 |
הרחבות – מ-50 דולר (כבודה, ביטול נסיעה) ועד 1,000 דולר (אופניים במוביל אווירי)
הרחבה | השתתפות עצמית |
כבודה – פריט בודד | $50 |
ביטול/קיצור נסיעה | $50 |
ספורט אתגרי | $50 |
ספורט חורף (שלא בעת אשפוז) | $50 |
מחשב נישא/טאבלט | $100 |
טלפון נייד | $200 |
אופניים – גניבה | $250 |
אופניים – מוביל אווירי | $1,000 |
הפחתת השתתפות עצמית דרך ספק בהסדר עם הראל
כאשר מקבלים שירותים רפואיים דרך ספק שבהסדר עם המבטח, חלה השתתפות עצמית מופחתת – ככל שהדבר צוין בדף פרטי הביטוח. מדובר ביתרון משמעותי שכדאי לנצל.
הגשת תביעה בהראל – תהליך, מסמכים ומוקדי שירות
מוקד חירום 24/7 – טלפון (972-3-7547030) ו-WhatsApp (0527544589)
במקרה חירום (בעיקר אשפוז בחו"ל), יש לפנות למוקד החירום שפועל 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע בטלפון 972-3-7547030 או באמצעות וואטס אפ – 0527544589. המוקד יכול לספק כתב התחייבות כספית לבית החולים, כך שהמבוטח לא ישלם מכיסו.
מוקד הראל חילוץ והצלה – 972-3-7547669
למקרי ניתוק קשר או צורך בחילוץ: טלפון 972-3-7547669, פקס 972-3-7348484, דוא"ל 669@harel-ins.co.il.
הגשת תביעה בישראל – דוא"ל, פקס ומחלקת תביעות חו"ל (אבא הלל 3, רמת גן)
לאחר החזרה לישראל, ניתן להגיש תביעה באמצעות: דוא"ל tvioth@harel-ins.co.il, פקס 972-3-7348168, או פנייה ישירה למחלקת תביעות חו"ל – רח' אבא הלל 3, ת.ד. 10951, רמת גן. לפרטים נוספים: טלפון 03-7547080.
מסמכים נדרשים לפי סוג התביעה – אשפוז, הוצאות רפואיות, כבודה, ביטול נסיעה
אשפוז: מסמכי האשפוז מבית החולים. הוצאות רפואיות: מסמך רופא, מרשם תרופות ומסמכים רלוונטיים. כבודה: תיאור מפורט, אישור חברת תעופה/מוביל, קבלות רכישה, אישור משטרה במקרה גניבה. ביטול/קיצור נסיעה: מסמכים רפואיים, אישורי משרד נסיעות, קבלות ואישורי הזמנות. בכל מקרה נדרשת גם חתימה על טופס ויתור סודיות רפואית.
הראל ביטוח נסיעות חו"ל המלצות – למי מתאימה הפוליסה ולמי פחות
למטייל הצעיר לטיול ארוך – תקופת ביטוח של עד שנה, הרחבות ספורט אתגרי
מטיילים בגילאי 0-40 נהנים מתקופת ביטוח של עד 365 ימים – מושלם לטיולים ארוכים בדרום אמריקה, דרום-מזרח אסיה או אוסטרליה. ההמלצה: לרכוש את הרחבת הספורט האתגרי ואת הרחבת הכבודה, ולשקול גם מחשב נישא וטלפון נייד.
למשפחה עם ילדים – פוליסה בסיסית חזקה, ביטול וקיצור נסיעה מורחב
ההמלצה למשפחות: הפוליסה הבסיסית עם גבול אחריות של $5,000,000 מספקת שקט נפשי, והרחבת ביטול וקיצור נסיעה מורחב (עד $10,000 לביטול ו**$12,000** לקיצור) חיונית – ילדים חולים בלי התראה, ולפעמים צריך לבטל או לקצר חופשה.
למטייל המבוגר – הרחבה להחמרה של מצב רפואי קודם היא חובה
למטיילים מגיל 60 ומעלה: הרחבה להחמרה של מצב רפואי קודם ($350,000) היא כמעט חובה. בלעדיה, כל אירוע שקשור למצב רפואי קיים – אינו מכוסה. כמו כן חשוב לשים לב לתקופות המרביות המוגבלות לפי גיל.
לעוסקים בספורט חורף – הרחבה ייעודית עם פיצוי על ימי סקי שאבדו
אם אתם מתכננים חופשת סקי, הרחבת ספורט חורף היא קריטית – לא רק בגלל הכיסוי הרפואי, אלא גם בגלל הפיצויים הייחודיים: אובדן ימי סקי, ביטול עקב היעדר שלג, סגירת אתר ואיחור בהגעת ציוד.
לטסים עם ציוד יקר – שילוב הרחבות כבודה, מחשב וטלפון
נוסעים עם מחשב נישא ($2,000), טלפון נייד ($750) וציוד צילום? כדאי לשלב את הרחבת הכבודה ($2,250) עם ההרחבות הנפרדות למחשב ולטלפון, ולשקול גם את ההרחבה להרחבה לפריט יקר ערך ($2,000) עבור מצלמה מקצועית או רחפן.
סיכום – האם הראל First Class באמת שווה את הכסף?
היתרונות הבולטים – גבול אחריות גבוה, שירות חילוץ ייחודי, מגוון הרחבות
הראל ביטוח נסיעות חו"ל מציעה חבילה מקיפה ורחבה: גבול אחריות של $5,000,000 להוצאות רפואיות, שירות חיפוש, איתור וחילוץ ייחודי עד $250,000, חבות צד שלישי עד $150,000 – כל זה בפוליסה הבסיסית. מעבר לכך, מגוון של 12 הרחבות שמאפשר התאמה אישית מדויקת לסוג הטיול, ואפשרות להארכת פוליסה מחו"ל ברצף ביטוחי.
החסרונות שכדאי להכיר – הרחבות בתשלום נוסף, חריגים שצריך ללמוד
מהצד השני, רוב ההרחבות דורשות תשלום נוסף – כבודה, ביטול נסיעה, מחשב, טלפון – כל אלה אינם כלולים בפוליסה הבסיסית. רשימת החריגים ארוכה ומפורטת, וחשוב ללמוד אותה לפני הנסיעה ולא כשכבר קרה משהו. בנוסף, כיסוי מצב רפואי קודם מוגבל בתקופה – ובגילאים מבוגרים, התקופה יכולה להצטמצם ל7 ימים בלבד.
השורה התחתונה – הראל ביטוח נסיעות חו"ל המלצות ודירוג כולל
הראל ביטוח נסיעות חו"ל המלצות של מטיילים אמיתיים מצביעות על כך שזוהי אחת הפוליסות המקיפות והמהימנות בשוק הישראלי. היא מתאימה למגוון רחב של מטיילים – מהצעיר שיוצא לטיול ארוך ועד למבוגר שרוצה שקט נפשי. המפתח הוא לבנות את חבילת ההרחבות הנכונה ולהבין מה מכוסה ומה לא – לפני שעולים על המטוס.
שאלות נפוצות (FAQ) על הראל ביטוח נסיעות חו"ל
האם הראל מכסה מצב רפואי קודם?
לא בפוליסה הבסיסית. יש לרכוש את הרחבה להחמרה של מצב רפואי קודם תמורת דמי ביטוח נוספים. הכיסוי עומד על עד $350,000 ומוגבל בתקופה לפי גיל (מ-45 ימים עד 7 ימים).
כמה עולה ביטוח נסיעות לחו"ל של הראל?
מחיר הביטוח משתנה בהתאם לגיל המבוטח, יעד הנסיעה, תקופת הביטוח וההרחבות שנרכשו. ניתן לקבל הצעת מחיר באתר הראל או דרך סוכן ביטוח.
מה קורה אם אני צריך אשפוז בחו"ל – האם הראל משלמת ישירות לבית החולים?
כן. הראל יכולה להנפיק כתב התחייבות כספית ישירות לבית החולים, כך שהמבוטח לא ישלם מכיסו. יש לפנות למוקד החירום (972-3-7547030) מיד עם הצורך באשפוז.
האם יש כיסוי לספורט אתגרי בפוליסה הבסיסית?
לא. ספורט אתגרי מוחרג מהפוליסה הבסיסית. יש לרכוש הרחבה לספורט אתגרי חובבני תמורת דמי ביטוח נוספים. הכיסוי הרפואי הוא עד $5,000,000 עם $50 השתתפות עצמית.
מה ההבדל בין ביטול נסיעה בסיס למורחב?
בסיס: עד $5,000 לביטול ו**$7,000** לקיצור, כרטיס נסיעה עד $2,000. מורחב: עד $10,000 לביטול ו**$12,000** לקיצור, כרטיס נסיעה עד $3,000.
האם הפוליסה מכסה גניבה של טלפון נייד?
רק אם נרכשה הרחבה לאובדן או גניבה של טלפון נייד. הכיסוי: עד $750 עם $200 השתתפות עצמית. נזק לטלפון – אינו מכוסה.
מה עושים אם הכבודה אבדה בטיסה?
יש לדווח מיד לחברת התעופה ולקבל אישור בכתב, ולפנות להראל עם פרטי האירוע. אם נרכשה הרחבת כבודה, הכיסוי הוא עד $2,250. באיחור מעל 24 שעות ניתן לרכוש פריטים חיוניים עד $150.
האם ניתן להאריך את הביטוח מחו"ל?
כן. ניתן להגיש בקשה להארכת תקופת הביטוח לפני תום התקופה, ברצף ביטוחי וללא בחינה רפואית מחודשת, עד לתקופה המרבית לפי גיל המבוטח.
עד כמה זמן אחרי החזרה לישראל אפשר לקבל המשך טיפול?
עד 120 יום מיום ההגעה לישראל או מיום סיום תקופת הביטוח (המוקדם מביניהם), ועד $10,000 – עקב תאונה בלבד שארעה בחו"ל.
האם הראל מכסה נהיגה על אופנוע בחו"ל?
כן, בתנאי שלנהג יש רישיון נהיגה ישראלי תקף המתאים לסוג האופנוע. ללא רישיון מתאים – אין כיסוי לתאונה שנגרמה עקב שימוש באופנוע.
הבהרה חשובה: המידע המופיע במאמר זה הינו לימודי וכללי בלבד, מובא כסריקה של תנאי השוק נכון למועד הפרסום, ואינו מהווה ייעוץ ביטוחי, משפטי או תחליף לקריאה מדוקדקת של תנאי הפוליסה האישית שלכם. חברות הביטוח מעדכנות את תנאיהן מעת לעת, והנוסח הקובע והמחייב הוא אך ורק המופיע בפוליסה שרכשתם ובדף פרטי הביטוח המצורף אליה. האחריות על בדיקת התאמת הכיסוי לצרכיכם, ולווידוא קיומם של סעיפים ספציפיים מול חברת הביטוח, מוטלת על המבוטח בלבד. הכותב או האתר לא יישאו בכל אחריות לנזק, אובדן או דחיית תביעה הנובעים מהסתמכות על המידע במאמר זה.
תגובות